Tony — der Chat auf dieser Website
- Zweck
- Beantwortung Ihrer Fragen zur Automatisierung und Einschätzung, ob sich ein von Ihnen beschriebener Prozess automatisieren lässt.
- Daten
- Der Text, den Sie in den Chat eingeben, die gewählte Sprache und eine zufällig erzeugte Sitzungskennung. Die Sitzungskennung liegt im sessionStorage Ihres Browsers und endet mit der Sitzung. Wir fragen im Chat nicht nach Kontaktdaten; was Sie freiwillig hineinschreiben, wird mitverarbeitet.
- Empfänger
- SAITS Cockpit als Betriebsplattform (Hosting in Europa) und Anthropic als Anbieter des Sprachmodells, das die Antwort erzeugt. Starten Sie aus dem Chat eine Potenzialanalyse, wird der Gesprächsverlauf zusätzlich als Notiz im CRM Twenty abgelegt.
- Aufbewahrung
- Der Gesprächsverlauf wird für die Dauer der Sitzung verarbeitet und nur dann dauerhaft gespeichert, wenn Sie daraus eine Anfrage oder eine Potenzialanalyse auslösen.